광장일보 주재영 기자 | 인천광역시와 인천관광공사(사장 유지상)는 인천 스마트관광 플랫폼 ‘인천e지’ 앱(APP)이 관광약자를 배려한 서비스 구현의 우수성을 인정받아, ‘모바일앱 접근성 인증마크(Mobile APP Accessibility, MA)’를 3년 연속 획득했다고 밝혔다.

 

모바일앱 접근성 인증은 장애인과 고령자 등 정보 접근 약자도 비장애인과 동등하게 이용할 수 있도록 구현된 앱에 부여되는 공신력 있는 인증으로, 한국웹접근성인증평가원의 엄격한 심사를 거쳐 발급된다. 인천e지는 지방자치단체 관광 앱 중 최초로 2024년 인증을 획득한 데 이어, 올해 3년 연속으로 인증받아 접근성과 포용성 면에서의 우수성을 다시 한번 입증했다.

 

인증 획득을 위해 공사는 지난 3개월간 시각·청각 장애인 및 고령자 등 다양한 사용자가 불편 없이 서비스를 이용할 수 있도록 총 18개 항목에 대한 철저한 준비와 점검을 거쳤다. 특히 전문가 심사와 실제 장애인 사용자 검증을 모두 통과해 100점 만점으로 지난 4월 20일 공식 인증을 획득했다.

 

‘인천e지 앱'은 출시 이후 인천 여행의 필수 도구로 자리매김하고 있으며,지역 축제 및 행사와 연계한 ▲모바일 스탬프 투어 방문객 혜택 강화를 위한 ▲할인쿠폰 ▲AI(인공지능) 여행비서 ▲축제·행사, 테마여행 정보 ▲영·중·일 다국어 서비스 등 다양한 관광정보 및 스마트관광 서비스를 제공하고 있다.

 

2026년 4월 현재 인천e지 앱은 누적 다운로드 33만 건, 회원 수 12만 명을 돌파하며, 지속적인 성장세와 함께 대한민국 대표 공공 관광앱으로 자리매김하고 있다.

 

올해는 다양한 테마와 연계한 모바일 스탬프 투어 및 쿠폰 행사를 확대 운영할 계획이다.‘인천개항장 국가유산야행',‘인천 짜장면축제' 등 지역 대표 축제를 비롯해, 인천상륙작전 기념 스탬프투어, 김구 역사거리 투어, 인천9경 탐방 코스 등 맞춤형 관광 콘텐츠를 선보일 예정이다. 또한, ESG 친환경 관광 캠페인, 앱 활동 기반 리워드 포인트 이벤트 등 참여형 테마 프로그램도 다양하게 추진할 방침이다.

 

아울러 인천 AI 여행비서‘이지꾸'와 공공데이터를 연계해 장애인·고령자 등 관광약자가 보다 편리하게 여행정보에 접근할 수 있도록 무장애 관광정보를 맞춤형으로 제공할 예정이다.

 

인천관광공사 유지상 사장은 "3년 연속 모바일앱 접근성 인증 획득은 장애인·고령자 등 모든 시민이 인천 여행을 편리하게 즐길 수 있도록 노력해 온 결과”라며, "앞으로도 AI 여행비서‘이지꾸’고도화와 다양한 테마 프로그램 운영을 통해 누구나 차별 없이 즐길 수 있는 포용적 관광 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.