광장일보 =주재영 기자 | 군포시는 다음 달 1일부터 시 홈페이지 '열린시장실'에 '시장 SNS'를 마련해 시민과의 소통을 확대한다고 전했다. 이 온라인 창구는 시민들이 생활 불편, 시정 개선, 정책 제안 등 다양한 의견을 직접 전달할 수 있는 통로로 운영된다.

접수된 의견은 관련 부서로 전달돼 필요시 현장 확인을 거쳐 신속히 처리할 예정이다. 시는 민원 성격에 따라 창구를 구분해 대응한다. 온라인 이용이 어려운 시민이나 단순 민원, 시정·행사 안내는 군포시 민원콜센터(1588-3385, 평일 오전 8시30분~오후 6시30분)에서 안내받을 수 있으며, 법정 민원이나 개인정보가 포함된 내용은 국민신문고를 통해 접수하도록 했다.

한대희 군포시장은 시민의 불편 제보와 정책 제안이 시정 발전의 출발점이라고 강조하며, 새로 개설되는 시장 SNS를 통해 다양한 의견을 자유롭게 제안해 달라고 밝혔다. 군포시는 시민 제안이 행정 변화로 이어질 수 있도록 부서 간 연계를 강화하고, 민원 처리에 대한 피드백도 지속적으로 확대할 계획이라고 설명했다.