올해로 4회를 맞은 민원의 날은 매년 11월 24일로, 민원업무 담당자의 자긍심을 높이고 민원 서비스의 중요성에 대한 사회적 관심을 높이기 위해 지정된 기념일이다.

기념행사에는 민원실 자원봉사자와 민원담당 공무원 등 40여 명이 참석했으며, △민원서비스 향상에 기여한 우수 자원봉사자 및 우수 공무원 표창 수여 △민원 처리 과정의 애로사항 청취 △주요 현안 논의 등이 진행됐다.

또한 이날 민원실을 방문한 시민들을 대상으로 민원서비스 개선을 위한 현장 설문조사를 실시하고, 참여자에게는 따뜻한 핫팩을 제공했다. 시는 국민생각함을 통해 오는 11월 말까지 온라인 설문조사도 병행해 시민 의견을 적극 수렴할 계획이다.

이권재 오산시장은 “민원 최접점에서 시민을 위해 노력하는 한 걸음 한 걸음이 큰 감동을 만든다”며 “앞으로도 신속하고 친절한 민원 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력해 주길 바란다”고 말했다.