화성특례시=나병석 기자 | 화성특례시(시장 정명근)는 정부의 민생회복 소비쿠폰 지원사업이 시민들에게 차질 없이 전달될 수 있도록 행정력을 집중하고 있다.

이에 따라 정구원 화성특례시 제1부시장은 지난 7월 22일, 소비쿠폰 신청·접수가 진행 중인 남양읍과 송산면 행정복지센터를 직접 방문해 현장 운영 상황을 점검하고 담당 공무원들을 격려했다.

이번 현장 점검은 신청 초기 시민들의 접수가 몰리며 발생할 수 있는 민원 혼잡, 시스템 오류, 인력 부족 등의 문제를 선제적으로 파악하고 신속히 대응하기 위한 조치다.

정 부시장은 각 접수창구를 돌며 운영 현황을 꼼꼼히 살핀 뒤 “현장의 목소리가 시정 방향을 결정짓는 가장 중요한 나침반”이라며 “시민들이 불편을 겪지 않도록 최선을 다해달라”고 당부했다.

화성특례시는 소비쿠폰 지원사업의 원활한 추진을 위해 전국 최초로 ‘소비쿠폰 지원 TF팀’을 구성해 전 직원이 참여하는 총력 대응 체계를 마련한 바 있다. 또한 온라인 신청 전담 인력 배치, 이의신청 창구 운영 등 다양한 편의 조치도 함께 시행하고 있다.

정 부시장은 “앞으로도 현장을 지속적으로 점검해 실질적인 문제를 해결하고, 시민 누구나 불편 없이 소비쿠폰 혜택을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.